La qualité, au cœur de toute notre attention.
CVIM, un partenaire qualité qui tient la route.
À partir des demandes clients transmises par le Responsable SAV et en lien avec les services internes :
Identifier les dysfonctionnements par des contrôles et tests techniques.
Réaliser un diagnostic précis des pannes ou défauts constatés.
Proposer des solutions techniques adaptées aux contraintes clients et aux standards CVIM.
Réaliser les réparations vendues : démontage, remontage, modification, adaptation ou remplacement de pièces.
Contrôler les réparations effectuées (fonctionnel et esthétique).
Renseigner les documents de suivi d’intervention et transmettre les informations aux services concernés.
Assurer le nettoyage du poste de travail et la bonne gestion de l’outillage.
Garantit la correction des pannes.
Travaille dans le respect des règles de fabrication, de sécurité, d’hygiène, d’environnement et de la norme ISO 9001.
Contribue directement à la satisfaction et à la fidélisation des clients
Formation technique en maintenance, mécanique, électrotechnique ou équivalent.
Solides connaissances en mécanique, électricité et hydraulique.
Capacité à lire et interpréter des dossiers techniques, plans et schémas.
Maîtrise de l’utilisation d’outillages manuels, électroportatifs et appareils de mesure.
Sens du diagnostic, rigueur et autonomie.
Esprit d’équipe et capacité à travailler en interface avec plusieurs services.
Sens des responsabilités et orientation client